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個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

「Donna.」（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを経営の重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の取扱いを行います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、オンラインレッスンの提供や各種サービスの運営に必要な範囲で、以下の方法により個人情報を収集します。

  • 会員登録時：お名前、連絡先、決済情報など

  • お問い合わせ時：ご質問内容や連絡先情報など

  • サービス利用時：サービス向上のための利用状況・アクセス情報など

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • オンラインレッスン及びサポートサービスの提供、運営、改善

  • お問い合わせやご相談への対応

  • お知らせ、キャンペーン情報等のご案内（同意をいただいた場合）

  • 法令等に基づく対応・監査のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、事前の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

  • 公的機関からの要請があった場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、及びその他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業員に対しても個人情報保護の重要性を周知徹底し、適正な取扱いを指導します。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求

お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、または利用停止等を希望される場合には、当社所定の手続きにより対応いたします。詳しくは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは法令の変更や当社サービスの改善に伴い、予告なく変更することがあります。最新のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトにてご確認ください。

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【お問い合わせ窓口】
Email:donnajapan2024@gmail.com

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